Reclamo a Despegar.Com
Saque 4 pasajes a miami con fecha 7/2 al 26/2, todos los saque x separado...era una promo con fecha predeterminada yo la cambie me recalculo la tarifa, di el ok , los compre...pero hace 3 semanas que cuando reviso los 4 tickets dicen 26 de marzo.
intente comunicarme para ver que puedo hacer , los de ida estan bien! el problema son los de vuelta... Me atendio una sra que me dijo que para cambiar la fecha tengo que pafar $[números].[números] pesos por los 4, cosa ilogica, ya quesi fuera asi mi tiene no tiene ningun valor!, se que voy a tener que pagar punitorios o lo que me digan pero x favor necesito una respuesta, propuse que yo saco un pasaje de vuelta pero que aunque sea me quede algo de credito( x esos 4 pasajes que no voy a usar) para alquilar el auto/ tickets o alojamiento... Desde ya muchas gracias maria eugenia fierros dni [números]
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria E ¡Gracias por escribirnos!
De antemano queremos pedirte disculpas por los inconvenientes generados, estamos trabajando tu caso bajo la solcitud de error en cobro numero IC-******, nos encontramos en espera por parte del departamento encargado, una vez nos brinden la respuesta nos ponemos en contacto contigo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención. Despegar.com
22 de Diciembre a las 11:48 hs.
eugenia E
muchas gracias por la respuesta , espero su llamado!
22 de Diciembre a las 11:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria E ¡Gracias por escribirnos!
Para nosotros es un gusto poder atenderte.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención. Despegar.com
22 de Diciembre a las 12:35 hs.
eugenia E
todavia no se han comunicado conmigo y estoy a un mes del viaje, por favor necesito que se comuniquen con urgencia gracias
26 de Diciembre a las 9:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria E ¡Gracias por escribirnos!
De antemano queremos pedirte disculpas, estamos trabando en tu reserva, una vez se tenga respuesta a tu requerimiento por el departamento encargado nos ponemos en contacto contigo.
!Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
26 de Diciembre a las 10:33 hs.