Reclamo a Despegar.Com
El motivo de mi reclamo es que realice una reserva el 29/08/23 de una habitación de hotel en despegar, hotel principado en bsas, reserva [números], entre los días 10 y 16/09/23, el cual ya me lo descontaron de mi tarjeta de crédito. Lamentablemente por motivos de salud no puedo viajar en esas fechas y les adjunte un certificado medico el 08/09/23 donde explicaba el problema de salud por el cual no puedo estar esta semana en buenos aires. La cuestión es que despegar me rechaza el descargo y me dice que el hotel no me puede devolver el dinero por un tema de política de cambios y devoluciones y ya me efectuaron el cargo en mi tarjeta de crédito y no hice uso de la reserva. lo considero una e*****, ya que les aviso con bastante antelación a la toma de la reserva el motivo (problemas de salud) por el cual necesito anular la respectiva reserva ([números]).
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
carlos C
solución recibida:
Pude solucionarlo con el hotel mismo. Buena predisposición de los mismos.
13 de Setiembre a las 10:14 hs.