Reclamo a Despegar.Com
Hola! acabo de comprar unos pasajes y tengo un problema, los compre sin tener cuenta en despegar, tengo el mensaje de que se esta verificando la informacion pero ya se ha tomado demasiado tiempo. Además al crear una cuenta con la opción de compre un pasaje sin tener cuenta no me llega el mail de confirmación, por favor necesito una solución urgente!!
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Jose, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu pedido te informamos que al verificar en nuestro sistema bajo el e-mail jose97_fl@hotmail.com se encuentra confirmada la reserva número ***********. Es por ello que hemos efectuado el envió del boleto de vuelo, donde encontraras toda la información con respecto a tu viaje.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
14 de Marzo a las 8:50 hs.