Reclamo a Despegar.Com
Trato de enviar mis archivos y solicitudes de por el motivo de "reembolso" y no me dejan cargarlos por ningun navegador. Quisiera me brinden un correo o algun otra forma de poder enviar mi documentacion requerida
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Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Francisco V
estimados srs. despegar, ya pude enviar mi informacion requerida por despegar.com pero me mandaron el lo siguiente en un nuevo correo:
"Para continuar, necesitamos que vuelvas a enviarnos la siguiente documentación, revisando el motivo detallado:
Certificado médico: la documentación que enviaste está borrosa o ilegible.
Ingresa a Mi Cuenta, chequea los requisitos y vuelve a adjuntar la documentación."
lo cual trado de ingresar a mi reserva y me aparece repetidamente esto:
"Uh oh.
parece que la pagina no existe.
pero no te pongas triste, puedes ir a la pagina de inicio y te ayudaremos a encontrar mejores precios y destinos para tu proximo viaje."
quiero saber a que correo puedo mandar el documento que requieren o en otro caso en que parte (detallada) puedo mandar el documento
08 de Febrero a las 1:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Francisco, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu requerimiento y solicitud de cancelación número CA-******* nos permitimos informarte que hemos recibido los documentos enviados y con los mismos nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos la atención recibida.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
08 de Febrero a las 11:20 hs.