Reclamo a Despegar.Com
Quiero hacer una compra con un plan de pagos que ofrece despegar. Pero al momento de confirmar la transacción, sale un mensaje diciendo que la tarjeta tiene que estar emitida en argentina. Hable con el emisor y esta todo correcto, por lo cual no se cual es el motivo de este mensaje.
gracias
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nicolas, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
13 de Octubre a las 16:23 hs.
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Nicolas E
Yo encantado hago la consulta / reclamo por su web, pero no hay adonde hacerlo. No hay mail a donde escribir, teléfono a donde llamar... si me dicen como puedo comunicarme con uds, lo hago sin problemas, pero no pude encontrar la manera de hacerlo.
13 de Octubre a las 16:30 hs.
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