Reclamo a Despegar.Com
Ayer efectue la compra de un paquete a disney, en el momento me informo que una de las tarjetas rechazo el pago, la del aereo, me cobraron con la otra tarjeta la estadia escursiones auto etc, pero desde ayer que no me dejan pagar el saldo, dicen que me va a llegar un link que no me llega y tengo para pagar y bno me dejan ya pasaron mas de 24 hores y estoy a 72 horas de viajar y no tengo aereo porque no puedo comprarlo aparte porque me dicen que no puedo y no puedo confirmar mi vuelo porque no dejan pagarlo, llamas y te atienden chicos que no saben como ayudarte y te dicen que ya se va a recibir el link, pasan las horas y no se resuelve nada. El servicio es pesimo. Ni siquiera me dejan pagarlo en efectivo para cerrrar el tema, solo te esclavizan en la dulce espera
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ana
Lamentamos lo sucedido con tu reserva, ya que no se pudo efectuar con éxito, de igual manera te confirmamos que ya se procedió con la devolución del dinero por los valores debitados a tu tarjeta de crédito.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
08 de Setiembre a las 16:30 hs.