Perdida de vuelo por cambios y vuelo sobrevendido

Buenos dias, mi nombre es [nombre] fiel, el dia 29 de octubre del [números] compre un paquete a la empresa despegar que contenía aereos mas hoteleria en brasil, paso a detallar todos los problemas que tuve al haberme cambiado uno de los vuelos de vuelta sin mi consentimiento. La empresa despegar nunca me dio una respuesta habiendo sido a quienes yo contrate el servicio, ni siquiera supieron informarme sobre quien habia cambiado mi vuelo

mi reserva original era ewvjll, luego la cambiaron a la reserva wh wrwf yo tenia un vuelo para el dia 10 de febrero a las 10 hs el cual me lo cambiaron (sin consultarme) para el vuelo de las 12.45 razon por la cual perdí el segundo vuelo a buenos aires de la empresa ethiopians porque no llegue a tiempo. Eramos tres personas las que viajamos, uno de los cuales es menor, me quede sin vuelo a las 18hs en el aeropuerto sin saber que hacer porq nadie me daba respuestas, nadie me respondia ni personal ni telefonicamente y tuve que comprar un vuelo de aerolineas argentinas para poder volver a buenos aires con mi familia, ese vuelo me costo $ 1.[números].[números] que no deberia haber gastado si no me hubiesen cambiado mi vuelo original. Ademas de todo este inconveninte me extraviaron una valija, yo la despache a ezeiza el dia 10 de febrero por el vuelo [números]. Necesito que alguien se responsabilice  por los daños ocasionados tanto economico como personal, ya que me hicieon pasar por momentos de maximo stres.