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Perdí mi vuelo y necesito la devolución

Perdí porque llegué 5 minutos tarde y la señorita me dijo que ya se había cerrado el vuelo..yaa no pude viajar..y me dieron la solución de reprogramarlo pero el precio es muy elevado..es más caro de lo que me costo los boletos..y la señorita no me dio una solucion apesar que le pregunte si habia otros vuelos mas tarde y ella me dijo que ya no hay más vuelos hoy..que mi vuelo era el último..necesito que por favor me hagan la devolución de mi dinero ya que no viaje..este viaje era un regalo para mi niña que hoy esta de cumpleaños..quedo muy triste ya que las avenidas y calles del callao están por tramos largos cerradas..apelo a su sensibilidad y me puedan hacer la devolución de mi dinero par comprar otros boletos para llevar a mi niña a conocer el cusco..muchas gracias de ante mano por su comprensión.

Comentarios
  • Liza M

     

    Mi reclamo no fue solucionado..no recibí hasta el día de hoy una llamada ni de despegar ni de la aerolínea hetsmart..al parecer están esperando que pase los días y pierda el vuelo de regreso para dejarlo en nada..ya que no brindan ninguna solución al cliente..es penoso tener aerolíneas así en nuestro país que solo se venefician ellos y nosotros los usuarios solo perdemos.

    29 de Mayo a las 13:59 hs.

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