Reclamo a Despegar.Com
Tengo un vuelo programado bs as - cancun ida y vuelta para el 30-04-20. Por razones de fuerza mayor,no se puede salir del pais ni viajar a ningun lado. Por ende me respetan el importe solo si lo cambio mas adelante. Si decido no cambiarlo para mas adelante me devuelven solamente una parte de tasas e impuestos , como si fuese penalidad. No es correcto. Quiero mi dinero.
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Abril a las 13:47 hs.
Melina M
Buenas tardes, MI viaje esta a dos dias de realizarse. En la pagina solo me dicen que queda abierto ( cosa que no quiero, porque mas adelante no puedo viajar) y que si cancelo me penalizan, ya que solo me devolverian una parte de impuestos y tasas. La pagina no sirve, Hace minutos que espero en linea para el **** de despegar y no atienden ni siquiera a los que estaríamos por viajar. ESTOY URGIDA; mi viaje seria EN DOS DIAS: Comuniquense conmigo.
28 de Abril a las 13:52 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu boleto se encuentra abierto puedes realizar el cambio sin pago de penalidad ni diferencia de tarifa dentro de la misma cabina, para viajar hasta el 31 de diciembre de ****, lo único a tener en cuenta es que nos debes informar la fecha de viaje antes del 14 de marzo del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
22 de Junio a las 16:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
10 de Julio a las 16:01 hs.