Reclamo a Despegar.Com
Compre 5 pasajez a eeuuen octubre, me debitaron mas de lo pactado, nunca me enviaron los pasajesel, 18/11 me ofrecieron cancelacion gratuita y sigo esperando el dinero
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rodrigo, ¡gracias por escribirnos!
Verificando tu reserva, registra que los cobros ya se reintegraron al método de pago. Sin embargo te informamos que según el ciclo de facturación de tu tarjeta, puede que veas el reembolso hasta el siguiente estado de cuenta.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
26 de Noviembre a las 11:51 hs.
RODRIGO
Despegar, mi realidad que es saque 5 pasajes, nunca llegaron, me facturaron mas del valor pactado, pague la primer cuota y recoen visa me informa que la plata no esta acreditada, ante tanta peesistencia de intentar decir que esta resuelto, cuando sigo teniendo la deuda, responsabilidad de uds, insisto que se comuniquen con visa y paguen..para hacerla corta
26 de Noviembre a las 12:16 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rodrigo, ¡gracias por escribirnos!
Te informamos que en el próximo estado de cuenta debes ver reflejado el monto reintegrado. Recuerda que esto depende del ciclo de facturación de tu tarjeta.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
26 de Noviembre a las 13:41 hs.
RODRIGO
solución recibida:
A 30 dias de haber comprado los 5 tickets, habiendosr facturado la rarjeta, habiendo pagado la primer cuotaque nunca recibibi y luego de 15 dias de intentar contactarme, ayer me devolvieron el dinero, a tener en cuenta que los pasajes cuestan un 20% mas
01 de Diciembre a las 7:11 hs.