Reclamo a Despegar.Com
Tenia entradas para parques d universal para el 24/4; mañana !!!!!!. Los parque cerrado !!! necesito que me devuelvan la plata o me dejen las entradas a universal abiertas x 18 meses hasta q pueda reprogramar mi viaje !! hace un mes que lo estoy solicitando y no tengo respuesta alguna a mi problema !!!
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Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Karina, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
23 de Abril a las 18:56 hs.
vanesa K
ME METO EN LA PAGINA DE DESPEGAR Y ME DA LA OPCION DE CANCELAR... PERO NO DICE NADA DE DEJAR ABIERTO PARA QUE REPROGRAME !!! ES DECIR QUE ME DA LA OPCION DE PERDER TODO YA QUE NO ME DEVUELVEN LA PLATA!!!
24 de Abril a las 8:42 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Vanesa,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
21 de Junio a las 11:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de vanesa K
10 de Julio a las 15:59 hs.