Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje en despegar en un solo pago porque me ahorraba [números] cuando me enviaron el ticket el monto figuraba según el descuento por [números] pero luego llegó una factura por el monto sin el descuento de [números] , no me aparece el consumo todavía en la tarjeta entonces no se cuando me han cobrado realmente
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Victoria ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu pedido te informamos que la factura de la compra es emitida por el importe total de la reserva *********** esto incluyendo los descuentos que se otorgaron por la misma. Es decir sobre tu tarjeta de crédito solo se genero el cobro de $ 29.*** ARS, si el cargo no aparece en tu cuenta o en el primer resumen de tu tarjeta de crédito, deberás contactarte con tu banco ya que tu reserva se encuentra emitida y confirmada.
Esperamos haber resuelto tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
11 de Febrero a las 12:18 hs.
Victoria N
solución recibida:
muchas por responder! me quedo tranquila
12 de Febrero a las 18:01 hs.