Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra despegar el día miércoles 11 de diciembre de dos pasajes aéreos. El valor de los pasajes era $[números]. Con la reserva [números]. Hice la transferencia el mismo día a la misma hora a través de pago seguro.
un día después despegar me informa que no se hizo el pago. El mismo día escribo pago seguro para que me informen y me dicen que pago fue hecho el mismo día a la misma hora.
acabo de recibir unas notas de crédito no se que hacer con ellas. El pasaje ahora cuesta el doble de lo que costaba. Me dicen en el correo que yo cancele el vuelo. Cosa que no fue así. Fue hecho por mismo despegar.
no tengo el dinero ni el pasaje. Me siento e*****do.
que solución puedo tener.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Diciembre a las 11:04 hs.
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joseandresyn
No tengo ninguna respuesta de ustedes. Su número no contestan de Ecuador. Me dan una nota de crédito que no entiendo qué es o cómo sirve. Y tampoco me dan solución. Realmente son una ****** de empresa. Voy a ir a la defensoria del pueblo a denunciarlos con su ruc.
11 de Diciembre a las 11:11 hs.
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