Reclamo a Despegar.Com
Compre un paquete para mi luna de miel a natal, brasil no me envian los tickets del aereo, ni me dieron el voucher del hotel pero en la tarjeta ya me lo empezaron a cobrar. Llamo y todos los días me dicen que en 24 hs se soluciona que me van a llamar y no pasa nada ya pasaron 9 días, y ahora veo que es una practica comun y que te dejan varado en el aeropuerto quiero cancelar la compra urgente y no se como hacer ya que ellos aducen que el paquete ya esta vendido pero no tengo el vuelo. Me siento desolada y justo me viene a pasar en este momento que debia ser especial, por favor si alguien me orienta de los pasos a seguir.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Balderrama Saul, Maria Cecilia,
Reserva número: ********
Te informamos que tu solicitud de devolución ha concluido con éxito.
Cordialmente,
Despegar.com
31 de Agosto a las 20:36 hs.
Cecilia B
solución recibida:
Hicieron lo q debían. no considero que deba agradecer
01 de Setiembre a las 0:50 hs.