Reclamo a Despegar.Com
Muy mala atención y falla del sistema. Tenia que cancelar una reserva que había hecho para un hotel acá en argentina, como fue imposible cancelarla desde "mi reservas" y tampoco me tomaba el numero de reserva cuando llamaba al [números] de ellos llame a su numero de urgencia. Me cancelaron la reserva pero me cobraron una penalidad de un día sin importar que aun estaba en los días reglamentarios para cancelarla sin penalidad.
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Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Juan L
Ya se comunico Despegar pero aun no me han solucionado el problema...
15 de Julio a las 1:15 hs.
Juan L
solución recibida:
Al momento de quejarme por medio de la redes sociales tuve una mayor respuesta, se ve que el call center de despegar esta muy ajeno a solución de conflictos y atención al cliente.
21 de Julio a las 15:57 hs.