Reclamo a Despegar.Com
Hice una reserva con despegar.com y esta empresa me dieron un codigo de pago de 10 digitos para homebanking...pero en la pagina de homebankin me solicitan para esta operacion un codigo de 8 digitos...intente todo y aun no puedo realizar la operacion.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pablo, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
31 de Agosto a las 16:40 hs.
Pablo M
codigo de reserva/pago **********
31 de Agosto a las 19:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Javier Andres Rizzardo,
Lamentablemente, su reserva ********** en Hotel Plaza Ben Hur para la fecha 14 octubre **** fue cancelada porque no fue realizado el depósito en el banco Santader Río.
Por lo cual el sistema no permite reactivar la compra y puedas hacer efectivo el pago
Por favor, ingrese a Despegar.com y realice una nueva reserva.
Saludos cordiales,
El equipo de despegar.com
01 de Setiembre a las 14:57 hs.
Pablo M
La operacion que intento hacer caduca pasadas 24hs...y hasta que Despegar.com se preocupa por ayudarme, ya la operacion se ha caido... Es entonces q Despegar me responde: no puede ejecutar la operacion xq la misma fue cancelada ayer.... "Vuelva a hacer otra reserva"....y todo vuelve a empezar
01 de Setiembre a las 18:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Pablo,
Lamentamos lo sucedido, en este caso por favor, ingrese a Despegar.com y realice una nueva reserva.
Saludos cordiales,
El equipo de despegar.com
02 de Setiembre a las 15:54 hs.