Reclamo a Despegar.Com
En abril tenia un pasaje desde bs as a rio de jarneiro por la aerolínea gol reserva [números], cancelamos ese vuelo por la pandemia y el 17/04/[números] nos enviaron la nota de crédito por la cancelación. Al día de la fecha hoy 08/09/[números] todavía no se acredito la devoluciones de los importes correspondientes. teoricamente se debe acreditar sobre la misma tarjeta de pago y no tenemos nada.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Walter, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Setiembre a las 19:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Walter,
Queremos informarte que para continuar con tu solicitud es indispensable que nos envies los estados de cuenta de la tarjeta de credito con la cual se realizo la compra del servicio, recuerda que debe ser en formato PDF (no paginas en linea, ni print de pantalla), desde el mes de Abril del año en curso.
Estaremos muy atentos a tu respuesta, ya que evidenciamos en el sistema que la aerolinea ya realizo dicho reintegro.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
09 de Setiembre a las 9:54 hs.
Walter L
Buenas tardes, ningún problema, ¿donde les envió la información que me solicitan?.. porque todo link que me envian me deriva a MIS VIAJES y en ningun sector tengo un correo electronico o casilla donde enviar ninguna consulta. Y en Ayuda solo hay prenguntas que no sirven para resolver mi situacion. Muchas gracias.
09 de Setiembre a las 19:10 hs.
Walter L
Todavia no esta solucionado, pero me contactaron para administrar la informacion necesaria para su analisis. Espero se comuniquen.
14 de Setiembre a las 20:16 hs.
Walter L
solución recibida:
La verdad nunca habia utilizado esta pagina tuquejasuma.com, y POSTA solucionaron mi problema, despegar respondio a mi reclamo.
24 de Setiembre a las 19:01 hs.