Reclamo a Despegar.Com
Por el tema de la pandemia, cancele un vuelo en junio, despegar emitió una nota de credito el 01/10, debo a esperar 2 cierres de tarjeta, tanto visa y mi banco no ven la devolución reflejada en el resumen, no me puedo comunicar con despegar, días llamando, horas en el teléfono esperando que me atiendan.
qué debo hacer?
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Diciembre a las 19:18 hs.
CAROLINA B
Gracias por tu respuesta, pero esto no lo puedo ver o gestionar desde la página de Despegar, me tiene que atender un representante y decirme cuando van a devolver el dinero. Deben tener un mail o un teléfono de atención al cliente que sea exclusivo para estos temas.
No me ayuda tu respuesta automática
10 de Diciembre a las 19:26 hs.
CAROLINA B
Porque fue una respuesta automática, no me derivó con nadie, tampoco bridó un teléfono o mail.
15 de Diciembre a las 7:51 hs.
CAROLINA B
solución recibida:
Mi banco desconocio la compra
26 de Diciembre a las 10:57 hs.