Reclamo a Despegar.Com
Hola tengo una nota de crédito disponible por un descuento en la compra de reserva nro [números] pero no se donde ni como cobrarla o como utilizarla en una compra próxima ya que no hay una explicación de como proceder con tal nota en el e mail que envían ,vence el día 29/01/[números] . Necesito con urgencia que me expliquen como debo proceder.
atte jaime monroy
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Jaime,
En respuesta a tu consulta por la reserva **********, te informamos que la nota crédito enviada por el monto de ***ars hace referencia al descuento que se te genero al comprar el hotel por el cupón ingresado por lo que no es para utilizarlo en otra compra.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
29 de Enero a las 8:58 hs.