Reclamo a Despegar.Com
El 2 de enero quise comprar un paquete para irme los primeros dias de febrero, me acepto una sola tarjeta ya q la otra no la habia activado, me cobro los vuelos igualmente y me los cancelo a la hora, me enviaron una nota de credito, necesito saber cuanto tardan en recomponerme esa plata porque necesito comprar el paquete antes de febrero sino no voy a poder irme de vacaciones porque mas tarjetas no tengo!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Giuliana,
¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra ( ************ ) te pedimos disculpas por el tiempo que nos hemos tomado en darte una resolución.
Te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes con la reserva y no hemos confirmado ningún cobro en la misma.
En caso de que veas relejado el cobro en la tarjeta de crédito debes ingresar por favor a la pagina web www.despegar.com.ar y tomar la opción de notificar error de cobro adjuntado los últimos dos estados de cuenta para que el área encargada te pueda enviar el soporte del reembolso y puedas confirmar con la entidad bancaria.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
06 de Enero a las 19:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Giuliana,
¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra , te pedimos disculpas por el tiempo que nos hemos tomado en darte una resolución.
Te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes con la reserva y no hemos confirmado ningún cobro en la misma.
En caso de que veas relejado el cobro en la tarjeta de crédito debes ingresar por favor a la pagina web www.despegar.com.ar y tomar la opción de notificar error de cobro adjuntado los últimos dos estados de cuenta para que el área encargada te pueda enviar el soporte del reembolso y puedas confirmar con la entidad bancaria.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
11 de Enero a las 16:30 hs.