Reclamo a Despegar.Com
Saludos cordiales, recibi una nota de credito (nc) en mi correo electrónico por una compra de pasajes que hice.. Esta nc es un descuento de lo que compré o tengo que pagarlo?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Raul, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu consulta, te informamos que la nota crédito enviada es netamente informativa, y corresponde al descuento aplicado sobe tu reserva ***********, el cual se genero por el importe de $ ***.66 ARS. Recuerda que sobre tu tarjeta de crédito se cobrara solamente el importe pactado $ *****.34 ARS aplicando dicho descuento.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
19 de Marzo a las 20:23 hs.
Raul V
solución recibida:
muchas gracias por la pronta respuesta y haberme despejado las dudas.
20 de Marzo a las 13:12 hs.