Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra la semana pasada y ahora recibí un mail con una nota de crédito pero no tengo idea del motivo de la nota y en caso de tratarse de un descuento como puedo disponer del dinero? mi reserva es la [números]
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
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Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Rocio,
¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra No (********** ) y con el fin de dar una resolución lo mas pronto posible a tu reclamo te informamos que cuando te llega el valor total de la factura con lo que cobro el alojamiento, pero como tu reserva tiene un descuento el cual es transparente para el pasajero, se realiza la nota crédito por el valor descuento que el pasajero no pago pero la reserva esta por el total que confirmaste en al pagina.
La nota crédito no es canjeable, ni efectiva.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
04 de Enero a las 14:54 hs.
Rocío T
solución recibida:
Gracias
04 de Enero a las 14:56 hs.