Reclamo a Despegar.Com
Me enviaron una nota de credito para cobrar de contado. Intento comunicarme y no encuentro nimgun medio para hacerlo ya que telefonicamente me pide numero de reserva, la cual se cancelo. Tiene fecha de vencimiento o sea...se me vence y no se donde cobrarla o sera que me vendra en el proximo resumen? me gustaria una pronta respuesta y tmb mejorar la comunicacion ya q veo no soy la unica. Gracias
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariana ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
06 de Noviembre a las 17:43 hs.
jessica C
**********. Igualmemte la respuesta q espero es bien sencilla y es decir si esta nota de credito se deposita en banco o a traves de la tarjeta. Gracias
06 de Noviembre a las 17:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariana ¡gracias por escribirnos!
Realizando la verificación de tu reserva, la nota crédito enviada, corresponde al proceso de reembolso el cual se está efectuando al mismo método de pago con el que se realizó la compra. Esto quiere decir que es informativa, carece de validez para ser redimida.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
07 de Noviembre a las 21:00 hs.
jessica C
Muchas gracias
07 de Noviembre a las 21:35 hs.
jessica C
solución recibida:
Me respondieron enseguida. La nota de cresito q envian es un aviso de q la devolucion esta en camino!
07 de Noviembre a las 21:37 hs.