Reclamo a Despegar.Com
Hice el reclamo para el reintegro de la reserva de un hotel numero 607400110200 me enviaron al mail una nota de credito como la utilizo o la cobro? puedo usar esa nota de credito como saldo a favor? o se me va reintegrar el dinero a la tarjeta de credito? en ese caso en que fecha tendre el dinero ya que tiene fecha de vencimiento el 19/05 llamo a despegar nadie atiende,no hay mail no hay nadie. Por favor ayuda.
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Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvia, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
13 de Mayo a las 19:27 hs.
Silvia J
Lo se igual mi reserva era del 10 de mayo al 14 de mayo
13 de Mayo a las 20:56 hs.
Silvia J
La pagina no me deja consultar nada,el teléfono tampoco ni mail a quien me dirijo?? Se me reintegra a la tarjeta o como es
13 de Mayo a las 20:57 hs.
Jorge O
Te lo tienen que reintegrar en la tarjeta que hiciste la compra, al menos eso me indicaron a mi, Sin embargo han pasado dos meses desde el envío de la misma y no hay novedades.
15 de Mayo a las 15:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Barrios,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que por la reserva ************ te acreditamos la devolución de forma exitosa mediante un cupón que en dolares que corresponde al ***% del valor pagado por tu alojamiento esto con el fin de que lo puedas redimir en una próxima ocasión.
En cuanto a la compra ************ aún nos encontramos validando el caso por medio de la solicitud SU-******* por lo que te mantendremos al tanto de los avances que se presenten a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
05 de Julio a las 16:37 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barrios S
27 de Julio a las 21:01 hs.