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Reclamo a Despegar.Com

Nos cambiaron el itinerario y nuestro boleto ha quedado anulado

Estimados señores acudí a uds con la esperanza de conseguir ayuda adquirimos boletos cucuta - buenos aires-cucuta en despegar.com por latam del 20/03/[números] al 16/06/[números] (85 días) la latam canceló el vuelo y despegar.com gestiono el cambio pero por un error involuntario me reservó el regreso con una fecha distinta, mayor de 90 dias que es lo permitido para un turista. Necesito urgente subsanar este error, ya automáticamente mis boletos quedan anulado ya que latam no me.ouede embarcar con estadía de mas de 90 días.
compré los boletos con mi correo electrónico whiteapple[números]@gmail.com
no he podido conseguir como comunicarme con despegar.com por correo electrónico.

Comentarios
  • BLANCA M

     

    La agencia de viajes Despegar me respondió con un email, pero aún no tengo la solución que consiste en lam emisión del un nuevo boleto con un itinerario menor de 90 días de estadia

    06 de Febrero a las 12:13 hs.

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    • BLANCA M

       

      Ellos abrieron un caso y me dijeron que me darían repuesta en 3 días. Ya pasó una semana y ni me responden. Les he escrito varias veces pero no responden

      08 de Febrero a las 8:10 hs.

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      • BLANCA M

         

        Despegar.com se negó a ofrecerme su apoyo para ajustar la.fechabde regreso a los 90 dias que permite migración Argentina. Ahora.me.oregunto.si Latam puede ayudarme a solucionar este problema,.sin tener que pagar una costoda multa que se originó en su cambio de vuelo...
        Pueden ayudarme Uds con Latam

        05 de Marzo a las 16:14 hs.

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        • BLANCA M

           

          Por favor emitir mi reclamo o solicitud a Latam, línea aérea...

          05 de Marzo a las 16:16 hs.

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