Reclamo a Despegar.Com
Realicé una compra de un hospedaje y por la pandemia despegar me lo canjeó por un cupón. Quiero ahora canjear ese cupón en el mismo alojamiento (requisito que aplica despegar) pero no me sale ningún lugar donde poner el código del cupón, es decir debo efectuar una nueva compra. Mi temor es que deba pagarlo nuevamente y que el cupón quede sin efecto.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Enero a las 18:24 hs.
Luciana
En Mis Viajes no me deja gestionar nada. Y cuando pongo Comprar no me da la opción de ingresar el código del cupón. Entonces si puedan explicarme cómo canjeo ese cupón. Gracias
25 de Enero a las 19:07 hs.
Luciana
solución recibida:
No podía ingresar el.cupon, hasta que toqué la opción de pago con tarjeta y ahí habilitó la posibilidad de ingresarlo.
10 de Febrero a las 9:33 hs.