Reclamo a Despegar.Com
Compre 2 tickets para viajar a el calafate, por motivos personales no voy a poder viajar en esa fecha. Intento hacer el cambio de fecha o cancelar la operacion y no me deja ni una ni la otra. Me comunico al [números] y me atiende una contestadora que me explica como hacerlo desde mi cuenta, lo cual es imposible. Necesito hablar con una persona, no una maquina.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Romina S
sigo sin solucion, no tienen donde comunicarse
24 de Enero a las 11:27 hs.
Romina S
Nunca pude contactarme con la empresa
06 de Junio a las 13:11 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Bruno Romina ¡ gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu requerimiento te informamos que tu boleto no permite modificaciones, la única opción que nos brinda la linea aérea es la devolución de tasas de embarque valor aproximado ***.49 ARS, por pasajero el cual será reembolsado a la misma tarjeta de crédito en el transcurso de 30 a *** días.
Te pedimos muy amablemente nos indiques si aceptas esta opción.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta
15 de Setiembre a las 16:02 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Bruno Romina ¡ gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu requerimiento te informamos que estamos procesando tu pedido de reembolso bajo solicitud numero CA-*******
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
20 de Setiembre a las 18:04 hs.