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No puede comprar mi pasaje

Estoy intentando comprar un pasaje en despegar y me sale que el pago no se puede procesar , ya llame al banco y me dicen que la tarjeta está bien que el problema es despegar , quiero saber por qué no puedo comprar mi pasaje

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Carmen, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    21 de Octubre a las 15:19 hs.

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    • Samanta C

       

      Quiero comunicarme con ustedes sobre porque no puedo comprar mi vuelo ,hay alguna forma de hacerlo , hay algún correo para enviar mi consulta

      21 de Octubre a las 15:23 hs.

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