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Reclamo a Despegar.Com

No poseo un n° de reserva

[Solucionado]

Buen día, realice la reserva de una posada canjeando mis puntos santander en despegar.com, la operación se efectuó en el banco pero desde despegar nunca me mandaron un número de reserva, ningun ticket ni comprobante. Los únicos teléfonos que encontré de despegar atiende una contestadora pidiendo el n de reserva el cual no poseo.

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!

    En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

    .Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
    .Nombre de uno de los pasajeros
    .Producto adquirido

    Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.

    Gracias por tu atención.

    Cordialmente

    Despegar.com

    05 de Setiembre a las 14:00 hs.

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