Reclamo a Despegar.Com
Tengo mi reserva [números]
ya con solo ingresar mi reserva me bloquearon, confie en ustedes, hice muchos viajes con ustedes, y de repente un proveedor les queda mal y no tienen la minima intenciòn de arreglar las cosas yo les pague a ustedes no a su proveedor el cual no brindo el servicio y me hizo perder un dia de mi viaje.
lo minimo que espero es que hagan la devolución de la compra. No quiero pensar que fue un fraude pero todo parece indicar que si lo fue y que ustedes son los principales culpables por no dar la cara.
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Sonia C
Despegar no se hace responsable de su proveedor, su única respuesta es que hasta JC car rental les conteste pueden resolver, en pocas palabras despegar no respalda a su cliente.
23 de Enero a las 9:40 hs.
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Sonia C
siguen diciendo q hay q esperar que el proveedor conteste, pero el proveedor no contestara nunca entonces al parecer NUNCA se harán responsables, Despegar no se hace responsable de sus proveedores, solo dijeron q ellos son intermediarios y que mientras no conteste el proveedor no pueden hacer nada, pregunto diario y simplemente hay q esperar y esperar, es increíble q después de 6 semanas digan los mismo, esto es un fraude en el que despegar esta coludido al no investigar a sus proveedores.
07 de Febrero a las 17:14 hs.
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