Reclamo a Despegar.Com
El día 21/12/[números] realicé compras online en despegar.com en 3 hoteles (2 en roma y 1 en palermo -italia-) por causa del coronavirus los hoteles fueron cancelados por despegar. Sólo en uno de los casos (palermo) me enviaron un mail el 11/3/[números] sobre que me reintegrarían una suma de dinero ($[números]). Esa suma nunca fue depositada. nadie da respuesta. Ya intenté por las opciones de la pagina de despegar y tales, no existen. Respuesta ya!!!
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Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jose, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
09 de Mayo a las 18:51 hs.
Jose E
El trámite ya fue realizado en la pagina de despegar. No hay solución. Denme una ustedes.
09 de Mayo a las 19:11 hs.
CARMEN G
Tal cual José. Además lo que te responden es textual lo que me responden a mi. Es como yo digo, una respuesta automática
10 de Mayo a las 13:54 hs.
jorge D
hola gente
soy Jorge cliente de despegar de hace años
estamos haciendo un grupo mi mail es yoryialone*gmail.com
si les parece escriban y vemos
10 de Mayo a las 17:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jorge,
Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, queremos informarte que al ser reservas no reembolsable llegamos aún acuerdo con nuestros proveedores, por este motivo se te ha brindado un cupón con el fin de que lo puedas utilizar en una próxima ocasión.
Cordialmente,
Equipo despegar
02 de Julio a las 20:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose E
27 de Julio a las 21:01 hs.