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No me mandan el voucher de cancelación

[Solucionado]

Hace aproximadamente un mes fue que decidí cancelar un alojamiento que había reservado en despegar y luego recibí un mail diciendo que dentro de los días siguientes me iban a mandar un voucher con el valor del hotel. Sin embargo, hace un mes que lo cancele y aún no me ha llegado ningún voucher para que lo utilice en otro alojamiento. Intenté muchas veces comunicarme por teléfono y no logro que me respondan. Alguien tiene alguna solución?

Comentarios
  • martiamarilla

     

    solución recibida:

     

    Use el mismo código que tenía antes

    12 de Enero a las 14:23 hs.

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