Reclamo a Despegar.Com
El mes de noviembre compre 2 boletos a houston, los cuales por cuestiones personales cancelamos el vuelo, esta solicitud fue aprobada por despegar.com, sin embargo es fecha que no me reembolsan el dinero he marcado cada mes y parece que su atención al cliente tienen una guia para responder, ya que nadie soluciona ni te ayudan en nada, solo dicen que revise mi app y es mas ni siquiera saben que ruta debo tomar para ingresar al estatus de de devolución, primero me dijeron que la aerolinea no habia devuelto el dinero situacion que consulte con la aerolinea y me enviaron el comprobante del reembolso a despegar, llevan 4 meses sin devolverme el dinero , que puedo hacer?? no hay pagina en despegar para presentar la queja?? o que me oriente alguien sobre cuanto tiempo mas debo de esperar mi reembolso???
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…