Reclamo a Despegar.Com
Compre vuelos en [números], por temas de pandemia me cancelaron vuelos y lo pospuse, he estado tratando de reacendar fechas pero me dijeron que esperara a que la aerolínea les liberara los tickets! en [números] tuve que comprar nuevos vuelos porque no me dieron respuesta de despegar, luego me dijeron que ya no podían regar dar fechas y que procederían a reembolso! no lo hicieron y resultó que porque no mande datos, los cuales nunca me pidieron, me dijeron que se abrió el caso nuevamente y que me solicitarían datos he estado atenta y siguen sin solicitarlos (vía email) ahora no puedo comunicarme con nadie! en la página no se puede gestionar nada! nunca pude tuve que hacerlo por llamada siempre pero ahora ya todos sus números solo son con contestaciones automáticas! son 20mil pesos mexicanos! son ahorros míos y no me regalan el dinero, trabajo para tenerlo! :(
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…