Reclamo a Despegar.Com
Compre vuelos en [números], por temas de pandemia me cancelaron vuelos y lo pospuse, he estado tratando de reacendar fechas pero me dijeron que esperara a que la aerolínea les liberara los tickets! en [números] tuve que comprar nuevos vuelos porque no me dieron respuesta de despegar, luego me dijeron que ya no podían regar dar fechas y que procederían a reembolso! no lo hicieron y resultó que porque no mande datos, los cuales nunca me pidieron, me dijeron que se abrió el caso nuevamente y que me solicitarían datos he estado atenta y siguen sin solicitarlos (vía email) ahora no puedo comunicarme con nadie! en la página no se puede gestionar nada! nunca pude tuve que hacerlo por llamada siempre pero ahora ya todos sus números solo son con contestaciones automáticas! son 20mil pesos mexicanos! son ahorros míos y no me regalan el dinero, trabajo para tenerlo! :(
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Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar me dejó varado por no procesar una reprogramación a tiempo
Informe que ya inició la denuncia formal ante el coprec bajo el número de caso [números] . Exijo que el área de casos críticos de despegar se comunique conmigo de inmediato para emitir los pasajes solicitados y solucionar este perjuicio de forma urgente antes de la aud…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…