Reclamo a Despegar.Com
Alquile un auto mediano en denver x [números] dólares. Cuando llegue, lo cambié x una van cuyo costo era [números] dólares. Con un vocher prepagado les explique q me tenían q cobrar la diferencia. Dijeron q si. Me cobraron el total. Hice el reclamo en despegar pero no se comunican para devolverme los [números] dólares!!!!
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jorgelina, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando.
En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
23 de Agosto a las 19:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Guillermo Adrian Facca,
Referente a su reclamación le solicitamos nos envié la siguiente documentación en formato pdf ingresando a través de mi cuenta:
* Resumen de la TC donde se vean los cargos reclamados (una vez facturado. Las visualizaciones previas al cierre de la TC no son válidas).
* Facturación y contrato firmado con la rentadora (en caso de no reconocimiento de voucher o de cargos a cobrados en destino)
* Licencia de Conducir del conductor principal.
Quedamos atentos
Saludos cordiales,
El equipo de despegar.com
23 de Agosto a las 20:55 hs.
Jorgelina D
Todavía se están tomando tiempo para evaluarlo lo q está más que claro
25 de Agosto a las 8:06 hs.
Jorgelina D
ME CONTACTARON, ME PIDIERON LOS DOCUMENTOS ESCANEADOS, SE LOS MANDE Y LO ESTAN EVALUANDO HACE UN MES Y MEDIO!!!!!
25 de Agosto a las 11:52 hs.
Jorgelina D
Nunca se comunicaron!!!!
05 de Setiembre a las 10:19 hs.