Reclamo a Despegar.Com
En marzo de [números] realice la comprar de un paquete por despegar, el cual incluida tiquetes ida y regreso a cartagena, hospedaje, excursion isla baru, tranporte del aeropuerto al hotel ida y regreso, he solicitado la devolucion y no se ha efectuado.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Noviembre a las 22:44 hs.
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maria F
La petición fue realizada desde el mes de marzo y la fecha no dan respuesta
12 de Noviembre a las 22:51 hs.
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