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No avisan que se cancela la reserva sino hasta que te cobran

[Solucionado]

Tome una oferta de hotel y avión, el banco aceptó el pago, pero despegar canceló la reserva porque el hotel no lo corroboró, por lo que mi dinero está congelado y me piden esperar 15 a 30 días, que mal estructura tienen para cobrar y malos para devolverlo pronto

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alejandra,

    Lamentamos lo sucedido y por lo inconvenientes ocasionados por tu reserva ************, entendemos tu situación por lo cual se esta gestionando con prioridad para que se agilice la devolución de tu dinero lo antes posible.

    Cordialmente,

    Equipo de Despegar.com

    14 de Noviembre a las 16:52 hs.

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