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No atiende los reclamos

Despegar
no atiende los reclamos en destino ni hoy cuanta con un whatsapp de contacto con el agravante que ya no se puede utilizar servicio de llamada por wi-fi
es imposible su utilización y por face contestantan a las 12 horas !
a través de su pasarela de venta me ofrecen un auto en destino que cuando se quiere usar fue un tormento todo nunca se contactaron explicando lo sucedido llevando adelanté la peor de las acciones que es la inacción!
no brindo servicio de lo contratado ni asistencia ni tan solo desde lo espitolar
muchos menos contacto atravez de medios digitales acá le describo solo parcialmente lo sucedido.
solicitud cambio vehículo más compensación por situación de sustracción domiño rnf5e66 bajo contrato sdu[números]-22 bajo reserva r[números]-22 n° de reserva [números] domino rnf5e66 fiat argo del 1 /10 hasta día/08/10 bajo contrato sdu[números]-22...
alquilo un auto y el mismo tiene pedido de secuestro por la misma compañía a dos días de arrendar el auto se presenta unas personas que tenian que secuestrar el auto que lo inmovilizarian y teniendo contrato vigente por 4 días restante a su vencimiento !
se remolcaria tendría que declarar en la sede policial ante nuestra negativa solicitaban la llave y remolcar auto hasta sede policial
nunca llego respuesta de la compañia ni un auto sustituto por los días restante una vergüenza total sin pedido de disculpas sin comunicación posterior a nuestro llamado

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Comentarios
  • SILVIA G

     

    Me agradaría una explicación de su inacción tanto de su parte como del proveedor de servicio de la reserva N **********
    La misma se compro a su sugerencia ! Esperando que ambos aclaren por qué sucedió ! Todos los percances más gastos de traslado para tratar de solucionar parcialmente!
    Siempre corrieron bajo nuestra responsabilidad
    Esperando una acción reparadora de vuestras de prestadora y desde despegar quien fue quien realizó la.sugerencia en reiteradas oportunidades como promoción exclusiva!
    A la espera de la misma

    10 de Octubre a las 11:30 hs.

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    • SILVIA G

       

      Despegar
      Foco
      S_______D
      Me agradaría a ambos explicación de su inacción tanto de su parte como del proveedor de servicio de la reserva N **********
      Como del prestador
      ¡La misma se compró a su sugerencia! ¡Esperando que ambos aclaren por qué sucedió! ¡Todos los percances más gastos de traslado para tratar de solucionar parcialmente!
      Siempre corrieron bajo1 nuestra responsabilidad
      ¡Esperando una acción reparadora de vuestras de prestadora y desde despegar quien fue quien realizó la sugerencia en reiteradas oportunidades como promoción exclusiva!
      A la espera de la misma
      Esperando un contacto telefónico dado que los mismo están en poder de ambos agradecería su contacto de ambos para dar certeza y esclarecer sucedido Esperando una respuesta positiva a lo solicitado agradecería el mismo muchas gracias

      15 de Octubre a las 9:29 hs.

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      • SILVIA G

         

        El proveedor aun no responde a mis reclamos ni tampoco emite una compensacion como motivo de cortecia !
        Por los cinstantes destratos l

        26 de Octubre a las 13:49 hs.

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        • SILVIA G

           

          Le agradecería de su tratamiento dado tiempo sin solución a lo sucedido
          ¡Así poder resolver mayor brevedad! Casó n ********
          Para agilizar la compensación dado los días sin lograr alguna novedad

          10 de Noviembre a las 7:46 hs.

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          • SILVIA G

             

            Le agradecería de su tratamiento dado tiempo sin solución a lo sucedido
            ¡Así poder resolver mayor brevedad! Casó n ********
            Para agilizar la compensación dado los días sin lograr alguna novedad

            10 de Noviembre a las 7:47 hs.

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