No atiende los reclamos

Buenos días
dto reembolso
le solicito realice la devolución del dinero de ambas reservas por el cual  olvidó que el plazo para realizar el reembolso de ambas venció ayer a las 00
del día 03/11/[números]
por tal motivo para no volver a incumplir nuevamente cuando me solicitó [números] días no lo realizó  nuevamente incumplió
cuando ,me volvió a solicitar 45 días calendario  por este motivo le pido onre la palabra empeñada  de su compromiso de pago pautado para el día 03/11/[números]
puedo comprender pero no justificar su actitud
por qué está es la segunda vez que lo hace ,si usted no lo haría  hoy tengo que pensar que es una práctica solo disuasiva muy desonesta por
parte de depegar  .
no cumplir compromiso
de pago pautado para hoy
le solicito lo realice para que su palabra tenga valor .
cómo puedo confiar en contratar excursiones viajes .
si no cumple con lo pautado
obre en consecuencia y onre
el compromiso que fijo
para el día 03/11/[números]
de su actitud como empresa
es el valor a la misma .
por tal motivo espero de su gestión para que suceda
puedo entender pero no justificar cuando no cumple con la palabra empeñada los hechos son lo que hablan .por
despegar
pronto despacho
  la plata 04/11/[números]

posdata
cuando realiza un compromiso de pago como empresa cumplalo onre los mismos
el mayor capital que tiene despegar es su palabra dada
si la misma es confiable hacia sus clientes que son su mayor capital
de usted depende generar ambos reembolsos
para no dañar aún más la mala imagen que está dejando
por no cumplir