Reclamo a Despegar.Com
Compre un vuelo el 2 de diciembre con fecha 15 de enero.. Hoy 31 de diciembre todavía no me enviaron el correo con el tiket ..sale el descuento de la cuota del vuelo en el detalle de mi tarjeta..voy a la linea aerea y me piden numero de de guia el cual nunca me enviaron..llame a despegar y para cualquier consulta me piden numero de tiket el cual nunca me llego..no tengo forma de corroborar si el tiket esta en curso o fue una estafa mas de esta empresa..cualquier informacion de utiliadad agradesco..
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola francisco J ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
31 de Diciembre a las 12:39 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola francisco J ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
10 de Enero a las 15:36 hs.
francisco J
Necesito que me envíen los detalles del vuelo que compre...el boleto está a nombre de rosales nelba y melani duarte.el correo es nelbarosales@hotmail.com mi número de contacto *** *******
10 de Enero a las 19:52 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Francisco ¡Gracias por escribirnos!
De ante mano te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. De acuerdo a nuestra conversación telefónica el día de hoy,se realiza envió de tus boletos la correo
rosalesnelba@hotmail.com.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
11 de Enero a las 11:53 hs.