Reclamo a Despegar.Com
Buenas me cancelaron un voucher que dicen después de 2 meses de cobrarme que esa noche el boliche no trabaja cuando venden las entradas por su pagina directa muchas gracias
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Yamil, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
29 de Agosto a las 15:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Yamil
Ofrecemos disculpas por el inconveniente ocasionado, estamos dando prioridad a tu caso y estamos realizando las respectivas validaciones con el proveedor una vez tengamos alguna novedad, nos comunicaremos contigo.
Cordialmente,
Despegar.com
29 de Agosto a las 20:20 hs.
JOSE Y
Señores estoy esperando que me llamen nadie se comunica con migo todabia cada ves que vayan tardando más a mi se me complica conseguir esas entradas ya que hay muy poco cupo por favor comuníquese y denme una solución coherente muchas gracias.
01 de Setiembre a las 23:59 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola yamil,
Lamentamos lo sucedido, nos encontramos dando prioridad a caso estaos aun aguardando la respuesta del proveedor una vez tengamos alguna novedad, nos comunicaremos contigo.
Cordialmente,
Despegar.com
02 de Setiembre a las 15:22 hs.
JOSE Y
Señores sigo esperando respuesta sobre lo mío... NO PUEDEN CANCELAR ALGO QUE NO ES REEMBOLSABLE. ALGUIEN PUEDE AYUDARME A QUE SE HAGAN CARGO DE SUS ERRORES .
08 de Setiembre a las 0:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Yamil,
Recibe un cordial saludo.
En atención a su requerimientos, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de este medio.
Cordialmente,
Despegar.com
15 de Setiembre a las 15:53 hs.