Reclamo a Despegar.Com
Realice la compra de un pasaje con un monto determinado luego me enviaron una fax con un monto superior y una nota de crédito. Que significa? que debería hacer?
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Bautista ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que la nota crédito enviada sobre tu reserva *********** es netamente informativa, la misma ha sido enviada con el fin de notificarte el descuento aplica sobre tu reserva, debes tener en cuenta que la misma no es un saldo a favor.
En este caso tu reserva se genero por un total de $ 12,*** ARS, importe sobre el cual se aplica un descuento de $ ***.20 ARS informado en la nota crédito. Por ello sobre tu tarjeta solo se genero un cargo de $11.*** ARS.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
04 de Marzo a las 10:42 hs.
BAUTISTA B
solución recibida:
Buena
04 de Marzo a las 15:33 hs.