Reclamo a Despegar.Com
Contrate un paquete con tour incluido a isla soana en republica dominicana, pero el dia escogido nadie nos paso a buscar y ningun tour operador sabe nada. Perdimos la oortunidad de ir. Me parece muy irresponsable de su parte que no controlen los operadores y y es claramente una estafa y publicidad enganosa, cuando vuelta a chile continuare por lo scanales legales que estime conveniente
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nelson, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu consulta por mensaje privado para que podamos ayudarte. No te olvides de darnos el número de tu compra (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
23 de Agosto a las 19:50 hs.
Nelson A
nadie se ha comunicado conmigo
27 de Agosto a las 9:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nelson, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
28 de Agosto a las 20:52 hs.
Nelson A
nadie se ha contactado
11 de Setiembre a las 19:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nelson, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
23 de Octubre a las 21:02 hs.
Nelson A
A través del servicio nacional del consumidor, Despegar se ha comunicado conmigo, aduciendo que el servicio si me espero en el hotel, cosa que nunca ocurrió. Lamentablemente para esta empresa tiene mas valor la palabra de esta empresa que no cumplió con la parte de su contrato, de manera que se desligo completamente de la responsabilidad, y me instan a seguir un curso legal de mi queja con las consiguientes perdidas monetarias y de dinero. Creo que simplemente nunca mas seré cliente de Despegar y por supuesto que jamas la voy a recomendar. Muchas gracias
Nelson Aguilar H.
10.***.***-7
24 de Octubre a las 13:09 hs.
Nelson A
No tengo solucion aun. Ya perdi las esperanzas
27 de Noviembre a las 17:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nelson ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
03 de Diciembre a las 14:51 hs.