Reclamo a Despegar.Com
Se realizo una compra no autorizada por parte del titular de la tarjeta de crédito de la reserva de un hotel, el titular genero una negación de compra de esta reserva de hotel con su banco, pero llega un correo de despegar informando que la reserva había sido cancelada y la penalidad seria la mismo del valor de la reserva $724.000, esto quiere decir que se debe pagar la penalidad del 100% sin usar el servicio con el agravante de que es una negación de compra.
quedo atenta a comentarios.
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Despegar no cumple las condiciones de compra
Saqué un pasaje ida y vuelta a madrid con esta empresa. La compra estipulaba que el pasajero podía hacer cambios de fecha o de destino, si bien debía pagar una penalidad de 175 dólares a la aerolinea por el cambio, más diferencia de tarifas entre ambas fechas (si la hu…
Error inesperado, no me deja comprar
Estoy intentando hacer la compra de un paquete vuelo + hospedaje, redimiendo mis puntos de bbva mas el excedente en dinero, he intentado varias veces y siempre me aparece: "ha ocurrido un error inesperado, intente comprar otra vez".
Solicitud de factura a
Hola necesito una factura a ya que somos responsables inscriptos, por favor cómo lo solicito? ya que me mandaron una factura b.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvia,
En respuesta a tu solicitud por la reserva **********, te informamos que si generaste un contracargo con la entidad bancaria Despegar.com no generara ninguna penalidad ya que el banco te reintegrara el valor debitado a tu tarjeta de crédito.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerde que su opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
03 de Febrero a las 9:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Silvia,
Lamentamos haberte generados estas molestias y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
03 de Febrero a las 13:25 hs.