Reclamo a Despegar.Com
La empresa despegar me comunica que klm efectúo un importante cambio en mi itineriario en un viaje que tengo programado a roma. Esoy viajando mañana 22/02/17 pero a la fecha siendo las 16-55 no se me informa ni el vuelo ni la hora de viaje. Vivo en san luis, por lo que tengo que salir hoy a la noche para buenos aires. Necesito que me conformen mi itinerario y dia de vuelo. Que me den mis tickets. Aclaro que el viaje lo pagué con tarjeta.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Ana N
Quiero aclarar que no tienen una manera de dejar constancias de los reclamos que se han efectuado, ni un e - mail donde dejar constancia de la queja.
21 de Febrero a las 17:02 hs.
Ana M
Estoy caminos aRoma. Me presente en Eceiza. Estaba todo en orden Despegar jamas me contestó.
23 de Febrero a las 7:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ana Maria ¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva se encuentra en control de la linea aérea Air France por este motivo te solicitamos amablemente validar directamente con dicha aerolínea.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Equipo Despegar.com
06 de Setiembre a las 16:12 hs.