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Necesito resolver este del 30/3/2023

Necesito resolver este problema el pasado 30 de marzo teníamos que viajar a barcelona con mi hija de diez años, como la justicia en argentina es súper lenta el permiso de viaje tramitado en diciembre llegó a mis manos el 18 de abril.. Llamé mil veces a despegar donde me dijeron que si me contactaba el día antes podía hacer el cambio.
saben que pasó viaje sin mi hija menor pero cuando llame a despegar para comprar su pasaje y encontrarme con ella me dijeron que pusieron no show up, como que ella faltó nada más. Me dijeron que por [números] dólares podía como multa cambiar el pasaje y ya .yo como una tonta confíe..hoy me quieren cobrar el pasaje y [números] dólares de multa. Es un menor por dios santo tiene derecho de encontrarse con sus padres. porque ponen de asesores a cualquier persona y todos te dicen cosas diferentes
ahora necesito que mi hija viaje para encontrarme con ella y resulta que el pasaje no existe. Cómo puede ser que una persona te diga una cosa y otra otra cosa.. Necesito recuperar ese pasaje pq no tengo dinero para pagar otro.
cómo puedo resolver esto?

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Comentarios

  • florencia F

     

    Pq ellos me dijeron que estaba bien llamando 48 hs antes y ahora me dicen q en el sistema pusieron no show up y listo no puedo reclamar dicen

    25 de Agosto a las 5:19 hs.

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