Reclamo a Despegar.Com
Hola, hice una reserva n°[números] , al intentar concretarla , la app me dijo que se produjo un error de conexión, que no podian confirmar si mi reserva estaba hecha, al siguiente día revise mi email y tenia facturas y notas de crédito, y lo tengo facturado en la app de la tarjeta, pero cancelado en la de despegar? como funcionan las facturas? ya que no tienen ningun dato a quien debo cobrarlas?.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sofia,
En respuesta a tu solicitud por la reserva ********, te informamos que la reserva proceso la anulación ya que no fue posible generar la confirmacion del hotel, como se te alcanzo a realizar un débito de ****.56ars te informamos que se procesara el respectivo reintegro en un lapso de 30 a 45 días o próximo corte bancario a la misma tarjeta de crédito con la que se te cobro.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
25 de Enero a las 22:54 hs.