Reclamo a Despegar.Com
Yo dejé mi problema que tuve con despegar pero hasta ahora no tuve más respuestas de esta empresa me podrán ayudar .
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Marcela E
No me parece válida la solución miserable que nos dió despegar porque ni siquiera el hotel nos devolvió 50 dólares era su solución por las molestias ocasionadas supuestamente para ellos ojalá puedan ayudarme
13 de Setiembre a las 20:40 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Marcela Edith Navarro,
Verificamos que hubo un error en el cobro de su reserva nro. Marcela Edith Navarro
Ante todo, le pedimos disculpas por las molestias que esto pueda haberle ocasionado. Su devolución de ARS *** será procesada a la brevedad.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Saludos cordiales,
El equipo de despegar.com
15 de Setiembre a las 16:56 hs.
Marcela E
Con $*** pesos para mi no está solucionado el problema. Pregunte en despegar por la noche de hotel perdida y no tienen respuesta para darme lo único que me dicen en el mail es que el hotel no se hace responsable de la noche perdida cuando realmente despegar tiene la culpa de que hayamos perdido el hotel y ahora me pregunto $*** pesos de que nos están devolviendo nos dicen por las molestias ocasionadas ??????
15 de Setiembre a las 18:00 hs.
Marcela E
No fue solucionado el reclamo estoy esperando respuesta de defensa del consumidor que mande los datos que me pidieron . Despegar hizo el depósito de los 50 dólares que yo rechace a mi cuenta y por la noche de hotel no se hacen responsables.Ya está en manos de defensa del consumidor todo .
24 de Setiembre a las 8:32 hs.
Marcela E
Sigo esperando respuestas !
09 de Octubre a las 7:05 hs.