Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra de 2 vuelos con puntos super club de santander rio en despegar.com, tuve un error de tipeo al escribir mi mail y por lo tanto no recibi mi ticket electronico ni mi numero de reserva para que me lo puedan solucionar. El mail erroneo es damemtal.producciones@hotmail.com y el correcto sería damental.producciones@hotmail.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nicolas¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Nombre de uno de los pasajeros, tal y como lo ingresaste al momento de hacer la compra
.Producto
.Ruta.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
26 de Setiembre a las 18:22 hs.
Nicolas M
No hemos llegado a una solucion, les di algunos datos extras y estoy aguardando a que me lo solucionen
02 de Octubre a las 17:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nicolas¡ gracias por escribirnos!
Conforme a tu requerimiento, te informamos que tu número de reserva es ***********. La confirmación la enviamos a los mail indicados: damental.producciones@hotmail.com y nicolas.m.gutierrez@hotmail.com.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
04 de Octubre a las 20:00 hs.