Reclamo a Despegar.Com
Me tenia q hacer el reembolso q me había cobrado mal x la compra del pasaje me llamaron me pidieron todos los datos les envié y me dicen q el cuit del banco esta mal fui al banco pregunte me dieron el cuit envié otraves y otraves me dijeron q no pueden hacer el reembolso xq el cuit es inválido y mentira el cuit esta bien
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Santiago¡ gracias por escribirnos!
Te informamos, que en este momento estamos realizando la validación de los datos informados, ya que el área correspondiente, nos indica que el Cuil difiere con el Cuit. Solicitamos por favor aguardes a novedades del proceso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
11 de Noviembre a las 10:40 hs.
Santiago D
Llegamos a un acuerdo q me tienen q depositar la plata tenían q devolverme **** pero me dijo q me van a devolver **** y dice q tarda 16 días y nunca me depositan
11 de Noviembre a las 11:19 hs.
Santiago D
Ya les envié como tres veces el cuit y siempre me dicen q no es valido y ya confirme q el cuit q envié es correcto
11 de Noviembre a las 11:23 hs.
Santiago D
Xq no me depositan directo a mi. Numero de cuenta y listo q tanto vuelta
11 de Noviembre a las 11:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Santiago¡ gracias por escribirnos!
Te informamos que la resolución a tu caso, se te informará por medio de la solicitud número S********, ya que los datos que nos brindas no concuerdan con los de la cuenta.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
13 de Noviembre a las 14:04 hs.
Santiago D
Llamen al banco y q te den el cuit y compara con lo q te envié mande foto de la constancia. De cuit q me dio el banco igual es invalido
13 de Noviembre a las 17:27 hs.
Santiago D
Hasta ahora no se han comunicado conmigo siempre me dice lo mismo q el numero de cuitdel banco no es valido
15 de Noviembre a las 7:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Santiago¡ gracias por escribirnos!
Conforme a tu requerimiento ingresamos los datos de la cuenta para avanzar tu reembolso. Solicitamos la confirmación del CUIT. Una vez nos confirmen dicho dato te informaremos si fue aceptado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
20 de Noviembre a las 18:46 hs.
Santiago D
Xq no me depositaron todavía la plata
26 de Noviembre a las 18:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Santiago ¡gracias por escribirnos!
Verificando la información, los datos ya fueron confirmados. Por lo tanto debes aguardar 17 días para que se efectúe dicho reembolso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
27 de Noviembre a las 19:57 hs.
Santiago D
17 días para depositar **** pesos?
27 de Noviembre a las 20:24 hs.
Santiago D
Gracias
27 de Noviembre a las 20:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Santiago ¡gracias por escribirnos!
Lamentablemente, es el tiempo estimado para culminar el proceso de reembolso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
27 de Noviembre a las 21:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Santiago ¡gracias por escribirnos!
Conforme al seguimiento generado sobre tu reserva **********, te informamos que tu solicitud de devolución ha concluido con éxito a la cuenta informada.
Agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Febrero a las 13:16 hs.
Santiago D
solución recibida:
Muchas gracias me sucionaron a toque
12 de Febrero a las 18:55 hs.